📋 1. Quem somos
A Impacta Wave é uma agência de marketing digital focada em performance, com sede em Juiz de Fora — MG, Brasil. Prestamos serviços de tráfego pago, copywriting, otimização de conversão, automação e consultoria para empresas e profissionais de todo o Brasil.
Contato do responsável pelos dados:
E-mail: impactawave@gmail.com
WhatsApp: (32) 98822-8511
📥 2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e entrar em contato com você:
- Dados de identificação: nome completo
- Dados de contato: e-mail, número de WhatsApp/telefone
- Dados sobre seu negócio: segmento, objetivos e mensagem fornecida no formulário
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (via ferramentas de análise como Google Analytics e Hotjar)
🎯 3. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
- Responder às suas solicitações de análise gratuita e orçamentos
- Entrar em contato para apresentar nossas soluções de marketing
- Enviar conteúdos relevantes sobre marketing digital (apenas com seu consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no nosso site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
⚖️ 4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento — quando você preenche nosso formulário ou nos envia uma mensagem voluntariamente
- Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e comunicações relevantes
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei
🤝 5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
- Ferramentas de marketing: Meta Ads, Google Ads, HubSpot e Hotjar — para análise de campanhas e otimização de resultados
- Plataformas de comunicação: WhatsApp e e-mail — para retorno às suas solicitações
- Autoridades públicas: quando exigido por determinação legal ou judicial
Todos os parceiros são selecionados com base em sua conformidade com a LGPD e regulamentos equivalentes.
⏳ 6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Prestar os serviços solicitados
- Cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para fins fiscais e contábeis)
- Exercer nossos direitos em processos administrativos ou judiciais
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
✅ 7. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais que possuímos
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: impactawave@gmail.com
🍪 8. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Analisar o comportamento de navegação no site (Google Analytics, Hotjar)
- Otimizar campanhas de anúncios (Pixel do Meta, Google Tag)
- Melhorar a experiência do usuário
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
🔐 9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Uso de conexões seguras (HTTPS)
- Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores autorizados
- Uso de plataformas certificadas e com altos padrões de segurança
🔄 10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
📬 11. Contato e canal de atendimento
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: impactawave@gmail.com
- WhatsApp: (32) 98822-8511
- Website: impactawave.com
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd